Der Quality of Service (QOS) auf dem MPLS basierten
Backbone von Cybernet ist neu auch individuell auf Kundenbedürfnisse angepasst erhältlich. Um Quality of Service zu erreichen und zu garantieren werden sogenannte
Klassen, Class of Service (COS) eingesetzt. Die Klassen sind in Gruppen von Verfahren aufgeteilt, welche eine Priorisierung der Datenpakete aufgrund ihrer definierten Eigenschaften ermöglichen. Mit diesen Mechanismen ist es möglich, z.B. Voice-over-IP, Metaframe-Applikationen usw., welche einen verzögerungsfreien und kontinuierlichen Datenstrom benötigen, stärker zu bevorzugen als den Aufruf
von Webseiten oder das Versenden von E-Mails.
