Das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) beauftragt die Stiftung ombudscom, ab 1. Juli 2008 die Tätigkeiten einer offiziellen Schlichtungsstelle für die Telekommunikationsbranche zu übernehmen. Präsidiert wird die Stiftung von Rechtsprofessor Christian Schwarzenegger der Universität Zürich.