Sunrise offeriert allen Mobilfunkkunden einen Surfmonat kostenlos

Ende August lancierte Sunrise eine gross angelegte Kampagne für ihre Kunden, die regelmässig mit dem Handy surfen. Die Sparoption Sunrise surf konnte gratis genutzt werden und wird jetzt für alle angeschriebenen Kunden nach Ablauf eines Monats wieder automatisch abgeschaltet. Sunrise konnte mit der Aktion das Bewusstsein schaffen, dass nur wer mit einer Sparoption surft, sich vor unerwartet hohen Rechnungen schützen kann. Sunrise dehnt die Kampagne nun auf alle übrigen Kunden aus: Wer sich für die Option Sunrise surf anmeldet, erhält diese im ersten Monat kostenlos.

Während eines Monats konnten Sunrise Kunden, die bislang ohne Datenoption auf dem Handy surften, Sunrise surf kostenlos nutzen. Das Bedürfnis nach Surfen mit dem Handy und einer kostengünstigen Tarifoption (CHF 7.50 CHF/Monat inkl.250 MB Datendownload in der Schweiz) hat sich dabei deutlich gezeigt: Der Datenverkehr lag mehrfach höher als vor der Kampagne und die Kunden reagierten vorwiegend positiv auf das Angebot. Es gab jedoch auch kritische Reaktionen wegen der automatischen Aufschaltung des Dienstes. Sunrise hat sich deshalb entschieden, nach Ablauf des Gratis-Monats die Option wieder zu deaktivieren. Die Kunden müssen sich aktiv anmelden, wenn sie weiterhin von der Surfoption profitieren möchten. Die Mitteilung der Deaktivierung erfolgt per SMS. Sunrise unterstreicht damit, dass ihr der Konsumentenschutz ein zentrales Anliegen ist.