Colt VoIP Access bietet Firmen grössere Flexibilität und Skalierbarkeit

Colt VoIP Access, die Sprach- und Internet-Komplettlösung für kleinere und mittlere Unternehmen, bietet den Kunden ab sofort zusätzliche Bandbreiten-Optionen und Monitoring-Funktionen. Neben der vergrösserten Flexibilität und Skalierbarkeit wurde auch die Netzwerksicherheit erhöht: Das Leistungspaket enthält nun Funktionen, die Hackerangriffe und betrügerische Anrufe über das IP-Netz abwehren. Die Lösung wird am Markt vornehmlich über die Vertriebspartner von Colt angeboten. Colt hat zudem das umfassende Community Partnerprogramm angepasst, um sicherzu stellen, dass die Partner zusätzlich benötigte Trainings, Supportleistungen und Prämien zum VoIP Access-Paket erhalten.

Teil der Neuentwicklung ist ein vereinfachter Bestellvorgang, der es ermöglicht, noch leichter mit Colt ins Geschäft zu kommen. Durch das engagiertes Sales- und Support-Team erhalten die Partner erstklassige Unterstützung. Daneben steht ihnen das Colt Partnerportal zur Verfügung, mit dem sich Kundenanfragen automatisiert verfolgen lassen. Somit behalten Partner die Abwicklung ihrer Bestellungen bis zur Endlieferung jederzeit im Blick. Ein Selbstzertifizierungsprozess erlaubt es den Resellern, über ein Bestellformular VoIP Access-Pakete online zu ordern und eine Zertifizierung zu wählen. Dies macht auch die Bearbeitung bei Colt schneller und einfacher, so dass VoIP Access rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden kann.

Die Lieferfrist konnte deutlich verkürzt werden; Partner können jetzt mit einer Einrichtung in nur zehn Werktagen rechnen. Dazu tragen auch die neue Testmethoden bei: Sie ermöglichen Funktionstests der internetbasierten VoIP Access-Dienste online über den Colt-Knotenpunkt. Somit müssen die Reseller nicht mehr auf einen Test vor Ort warten.