Stoerung im Telehouse IWB Telekom

"Bei routinemässigen Tests der unterbruchsfreien Stromversorgung und gleichzeitigen Servicearbeiten der Infrastruktur, kam es im IWB-Telehouse am 12.02.11 zu einer Störung. Ein Raum im Telehouse, den etwa 5 Prozent der Kunden nutzen, war um zirka 21.15 Uhr von einem fünfminütigen Stromunterbruch betroffen. Die Störung konnte durch sofort eingeleitete Massnahmen umgehend wieder behoben werden. Die betroffenen Kunden wurden direkt informiert. Aktuell laufen die Analysen über die genaue Ursache. Die Kunden begleitet IWB Telekom bei teilweise notwendiger Störungsbehebung ihrer Serversysteme im Telehouse. IWB Telekom bedauert die Unannehmlichkeiten, die Kunden durch diese Störung entstanden sind.

Grund für den Stromunterbruch war nach ersten Analysen der Ausfall eines von vier vorhandenen Notstromgeneratoren im IWB-Telehouse. Diese Dieselgeneratoren gewährleisten bei einem Stromausfall die Stromversorgung. Notwendig war die geplante Stromabschaltung, da umfangreiche Reinigungsarbeiten für die Stromzuführung anstanden. Die Kunden hat IWB Telekom hierüber vorher informiert. Es handelt sich um den ersten Stromausfall im Telehouse von IWB Telekom seit dem Bestehen der Anlage."